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「娱乐平台风控」一地鸡毛:北京《比利·林恩》120帧场次开票现场亲历记

浏览次数:1633   2020-01-11 17:34:26

「娱乐平台风控」一地鸡毛:北京《比利·林恩》120帧场次开票现场亲历记

娱乐平台风控,11月9日中午,北京唯一放映4k/120帧版《比利·林恩的中场记事》(以下简称《比利·林恩》)的影院:北京博纳影城悠唐店(朝阳门旗舰店)在影院现场正式开售11月11日到13日的4k/120帧版《比利·林恩》场次影票。小编我虽然早在半个月前就买好了台北京站威秀影城的《比利·林恩》票,却肩负着帮外地朋友买票的重任,前去排队。然而,经历过中国电影资料馆、北京电影节、上海电影节以及台北金马影展抢票的小编发现,这竟然是我所经历的最混乱,最无语,最让人身心俱疲的购票经历。此事充分暴露出北京博纳影城悠唐店(朝阳门旗舰店)现场组织管理的混乱。

北京博纳影城悠唐店(朝阳门旗舰店)是中国大陆最先公布有能力放映4k/120帧版《比利·林恩》的电影院,却公布开票信息最晚,开票时间最晚,价格最贵。

10月20日,北京博纳影城悠唐店(朝阳门旗舰店)在官方微信账号宣布开启11月10日24点的4k/120帧版《比利·林恩》预售,200张预售券,每张288元人民币,赠送纪念封与爆米花+气泡水套餐,只在影城票房有售。虽然价格昂贵,但依然有很多铁杆影迷跑去排队购买。当晚便卖出了100多张。次日上午,剩下的几十张也抢购一空。值得注意的是,此次仅仅是卖“预售券”,购买者还需在11月8日(工作日)白天再去影城现场选择座位,十分费事。

此后不久,中国大陆另一家可放映4k/120帧版《比利·林恩》的电影院——上海影城公布了票价及售票方式,相比北京,最低150元、最高200元的价格显得十分亲民。11月6日早10点,上海影城现场开票,下午15点,格瓦拉/天下票仓也可以购买。虽然也出现了排队盛况,但基本顺利。根据格瓦拉网站显示,截至开票3日后的11月9日下午16点,上海影城4k/120帧版《比利·林恩》11日-13日各场次,无论早晚黄金时间段皆有余票,且购买方便。上海影城的东方巨幕厅有1058个座位,银幕巨大(比中国不少imax影厅还要大)。观影效果也很好。首映前夕,李安导演亲自在现场调整画面,并表示满意。

看着上海影迷幸福地晒票,北京影迷心急如焚。终于,11月7日晚,北京博纳影城悠唐店(朝阳门旗舰店)在官方微信账号公布了票价及售票方式,却因在售票信息上出现乌龙错误而迅速删除了公众号文章,直到次日凌晨方才重新公布。相比上海,北京的票价无疑更加让人“肉疼”。如果不办理博纳影城的会员卡,票价最低的早晚场也需要230元/张,最贵的周六日黄金场竟然要320元/张。即便办理了会员卡,黄金场次也需260元/张,也比上海影城最贵的票价贵了60元。

更让人皱眉的是,网络售票时间比影院现场晚了足足1天多。众所周知北京影迷众多,博纳影城的4k/120帧设备影厅为激光厅改造,银幕并不很大,座位也不是很多。这1天多的时间差,有限的黄金场次影票足以让现场排队的影迷买光。而且,即使网络售票,博纳影城也不把接口开放给影票电商,而是只能在自家的博纳影城app购买。非常“抠门”。

看来,真正的影迷只有选择在开票当天:11月9日,早早去影院现场排队了。开票前,外地的影迷朋友托我买一张票。正好我另一个本地好友也要帮别人买票。于是我们约定早点去影城排队。不就是排队么,提前两个多小时去不就好了!我天真地想。

事实证明,我图样图森破了。

根据官方售票信息,11月9日中午11点可于影院现场购买11-13日的4k/120帧版《比利·林恩》票。于是我于9点整在朝阳门地铁站和朋友会合。我们走到博纳影城所在的悠唐生活广场购物中心后,欲从侧门进入(影院在地下1层),在那和其他来买票的影迷被一个保安拦住。理由是:商场尚未开门,没有电影票者不能进入。不过之前在别的微信群里看到了影城已有人排队的照片。我们和其他影迷和保安商量,说我们要去电影院买票,买了票才能看电影啊!保安坚决不同意,让我们在网上买。于是形成一个循环怪圈:无票者不能进影院,然而影院不开放《比利·林恩》的网络售票。

事后得知,那些比我们更提前到影院门口排队的影迷,居然是通过购买其他电影票的方式!他们索性购买了一张最早场的电影《驴得水》,因此得以通过保安来到影院门口!佩服佩服!

几分钟后,保安叫来保安队长商量。我们终于被允许进入商场。我们迅速来到地下一层影院门口,此时影院尚未开门,大约有20位影迷排队。我们是前20位到的,应该能最先买到票吧?

呵呵,想多了。

为了方便购票,我们购买了博纳影城的会员卡,并往里充了2000多块钱。我们二人肩负着帮10位朋友买票的重任。在购买会员卡并充值期间,我们得到了两种说法:1,使用会员卡不限购。2,使用会员卡每张卡每场限购4张。这两种我们都能接受。

在9点多到11点期间,陆陆续续来了很多购买4k/120帧版《比利·林恩》电影票的人。大多排到了我们的队伍后面。少部分人在其他窗口排队办会员卡。博纳影城悠唐店(朝阳门旗舰店)共有四个窗口。为方便叙述,本文将这四个窗口从右到左分别编号为1-4号。

如图,在九点半的时候,只有1号2号两个队伍

我们的队伍按照影城人员指示,在1号窗口排队静守。始终很有规矩,未有混乱。这个队伍后面陆续排了上百人,被商场/影院保安隔成蛇字长龙排在后面。而9点到11点,1号窗口始终未有工作人员,售票机器也处于关闭状态。

2号到4号窗口都有10人以内的队伍,我们被告知,他们是在办理会员卡。这些人办好会员卡后,自行到1号窗口排队长龙后方排队。我们1号窗口的影迷聊聊电影,侃侃美国选举,刷刷微信微博,时间逐渐过去了。期间我们向影院工作人员询问11月11日4k/120帧版《比利·林恩》的排片场次时间,被告知不清楚。

在10点半到11点期间,3号窗口的排队人数突然多了起来。陆陆续续有20-30人左右,且很久不动弹。有这时间,20张会员卡也够办了。这个队伍究竟为何不动呢?

将近11点,1号窗口仍未有工作人员,机器也未开。队伍开始议论纷纷,有些骚动。排在队伍最前面的一个穿黄衣服的男子情绪激动,找工作人员高声理论,怒斥影院工作不力。我上前打听开票情况及各窗口,意外从一位女工作人员(后得知是该影城负责人)口中得知,3号窗口也可以买《比利·林恩》的票!

我以为我听错了或有什么误会,反复向她确认,她确定地多次告诉我:2号、4号窗口只能办会员卡,不卖票。1号、3号窗口都可以买《比利·林恩》的票。

我和其他影迷都愤怒了,我们排在1号窗口的影迷辛辛苦苦提前2个小时来排队,凭什么让3号窗口那些后来的插队购买?这太不能接受了!我们和那位女工作人员据理力争,但她始终在说车轱辘话。在这档口,《比利·林恩》开票了!

我们错愕地发现,那边的3号窗口已经开始出票了,我们的1号窗口由于工作人员到位晚,机器启动慢等原因,还不能卖票呢!

我们这边的队伍愤怒了,黄衣男子和其他影迷纷纷指责工作人员和3号窗口排在前面的购票观众,认为他们不应该卖票/买票。那边的人也情绪激动地高声回应“我们也排了两个多小时了!”可笑的是,两个小时前,影城尚未开门营业,只有我们一个队伍在排。3号窗口的队伍根本不存在!

而那位女影城负责人,在此期间始终保持微笑状态,既没有立即阻止3号窗口售票,也没有有效组织3号窗口排队队伍与1号窗口队伍合并。一直到我买到票的12点30分,3号窗口的队伍始终存在。事后询问,有晚到的影迷“机智”地排到了3号队伍后面,很快买到了票。而此时,1号队伍后面已经排了一两百人。他们都不知道3号队伍可以买《比利·林恩》,老老实实地排队,龟速地等待队伍一点点前行。如果他们知道真相,一定会引起哗然轰动和骚乱!

我不由得想起我购买台北市京站威秀影城4k/120帧版《比利·林恩》的轻松经历,全程如下:上威秀影城官网,选择台北京站威秀影城,选择电影(未来3d版)比利·林恩,选择场次,选择购买全价票,选座,确认,信用卡支付,邮箱收到取票码。几分钟搞定,完全不用注册/登陆任何账号,过程非常顺利,票价非常便宜(一律800新台币,约合人民币172元)。期间我看到大杯可乐只要45台币(约合人民币10元),还顺手买了一份。买的是11月11日最早场次8:45的,人不多,座位也可以。我很奇怪,台北京站威秀影城的影厅同样也不大,为何就能做到既便宜又好买呢?

我们与影城工作人员的争论不了了之,我们不愿闹事,只好忍气吞声,在1号窗口队伍默默排队。没想到,这仅仅是开始。此后又发生了数起雪上加霜的事件。

首先,开票后,2号窗口也可以购买《比利·林恩》的票了,1号窗口的队伍自动在队伍前端分流到1、2号窗口。本以为会加快进度,没想到,在1号、2号、3号窗口都出现了疑似黄牛的人,买票数量不正常,非常耽误时间,使得半个多小时后队伍也不能前进半米。我们亲眼看到有人买了厚厚一沓电影票。大家传言,有人拿100张会员卡疯狂买几十上百张票,后来被大家投诉,被工作人员劝走。对此我没有亲眼看见。

好不容易黄牛告一段落,1号窗口出票机又出现了故障,花了近20分钟时间修理。期间3号窗口正常卖票。我们看着3号窗口的队伍,不由得笑话自己太傻,傻傻地提前来排队,不如人家晚来的买得早。

12点左右,影城终于贴出简单的打印告示,1/2号窗口为买《比利·林恩》票专用,3号窗口购买其他电影票用。然而我们在1号窗口排队的影迷无法印证这是否得以实施,我们只是看到:3号窗口的队伍有增无减。

在快轮到我们买票时,影城又一下子贴出告示:同一张会员卡只能买4张票。纳尼?!我们办卡的时候你们可不是这么说的呀?!说好的不限购或每场4张呢?这严重打乱了我和朋友的购票计划,我朋友又和影城女负责人交涉。女负责人改口说,每张卡只能买同一天的4张票,不同天的影票都可以买4张。

然而,终于轮到我们买票时,我又发现,博纳影城售票系统对同一张会员卡确实是限制同一场次购票数的,最多4张。但并未限制同一天的购买张数。在实施的过程中,不同售票员有不同的态度。有的坚决不让购买累计超过4张的影票,有的可以买同一天不同场次累计超过4张的票。

由于只限制影城现场售票,因此轮到我们购买时,11月11-13日博纳影城4k/120帧版《比利·林恩》场次余票还算丰富。在12点40分,我和朋友终于买好了影票。身心俱疲的我们在旁边席地而坐,望着手上几张“战利品”一边苦笑,一边联系影迷朋友汇报“战绩”,吐槽影城。此刻,在1号窗口的队伍后面,依旧有一百多人在排队,而且在人数持续增加……

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